金融监管部门积极行动 唤醒沉睡“钱袋子”

才疏学浅

  3月4日,国家金融监督管理总局山东监管局发文称,已开展人身保险“睡眠保单”清理和银行“沉睡账户”提醒提示工作。该机构提示,消费者可以以此次活动为契机,深入了解各项金融权益,进一步优化自身金融资源配置。

  据中国证券报记者不完全统计,自2023年10月以来,已有江西、海南、湖南、河北、上海等多地金融监管部门开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作、银行“沉睡账户”提醒提示专项工作。

  清理“睡眠保单”

  据山东监管局介绍,本次清理的“睡眠保单”主要是指:“赔偿保险金未领取的保单”,即2013年1月1日至2023年6月30日期间理赔案件结案,自结案日开始一年以上仍然未实付的人身保险保单;“满期给付保险金未领取的保单”,即2013年1月1日至2023年6月30日期间产生待领取满期金,客户应领未领满期给付保险金大于零并已满一年的人身保险保单;“合同效力中止或终止的保单”,即2013年1月1日至2023年6月30日期间,保险合同效力中止或效力终止,客户尚未领取现金价值大于零并已满一年的人身保险保单。

  对于“睡眠保单”产生的原因,山东监管局表示,一个重要原因是一些保险保障期限比较长,就拿平时常见到的一些人身保险险种来讲,它们的保障期限能达到20年到30年不等,部分在缴费一定期限后就可以获得终身保障,加上此类保险出险的频率又比较低,以至于很多消费者在买了保险之后,很多年后就会慢慢淡忘了这份保单的存在。

  山东监管局同时对“沉睡账户”进行提醒提示。据介绍,“沉睡账户”主要包括:5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户(不含信用卡账户);到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

  防范潜在风险

  2023年10月,国家金融监督管理总局组织开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作、银行“沉睡账户”提醒提示专项工作。据不完全统计,当前已有江西、海南、湖南、河北、上海、广西等多地金融监管部门积极行动,开展相关专项工作。

  多地监管部门提示“睡眠保单”“沉睡账户”可能产生的风险。国家金融监督管理总局江西监管局表示,“睡眠保单”存在一定风险,消费者需要定期进行保单检视,清楚保单的保障内容及保单权益。

  山东监管局提示,“沉睡账户”浪费金融资源,也使消费者面临电信网络诈骗的风险,一些不法分子采用租借、买卖等手段,获取大量银行账户,让众多“沉睡账户”成为他们的资金通道工具,侵害金融消费者合法权益。

  中国证券报记者注意到,自专项工作开展以来,多家银行、保险机构也已通过多种渠道对“睡眠保单”“沉睡账户”相关客户进行提醒。多家人身保险机构针对2013年1月1日至2023年6月30日期间产生的“睡眠保单”,通过App、电话回访、发送短信等方式对相关客户进行提醒。银行机构通过营业网点、官方网站、微信公众号发布公告、通知,以及通过电话外呼、手机短信、微信或手机银行推送消息等其他方式,对此类账户持有人进行提醒和通知。

  可多渠道查询“沉睡账户”

  对于消费者来说,应如何查询“睡眠保单”?多地监管部门提示,如消费者不确定是否持有“睡眠保单”,可通过“金事通”App“睡眠保单”模块查询。

  消费者可直接下载“金事通”App,经过实名认证后,即可在App首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块,查询自己作为投保人和被保险人的“睡眠保单”相关信息,并通过“联系保险公司”按键与“睡眠保单”所属保险公司取得联系。也可在保险公司主动联系的时候提出服务需求,或拨打保险公司客服热线,在保险公司的引导下通过官方渠道完成相关流程。

(责任编辑:谭梦桐)