3月4日，国家金融监督管理总局山东监管局发文称，已开展人身保险“睡眠保单”清理和银行“沉睡账户”提醒提示工作。该机构提示，消费者可以以此次活动为契机，深入了解各项金融权益，进一步优化自身金融资源配置。
据中国证券报记者不完全统计，自2023年10月以来，已有江西、海南、湖南、河北、上海等多地金融监管部门开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作、银行“沉睡账户”提醒提示专项工作。
清理“睡眠保单”
据山东监管局介绍，本次清理的“睡眠保单”主要是指：“赔偿保险金未领取的保单”，即2013年1月1日至2023年6月30日期间理赔案件结案，自结案日开始一年以上仍然未实付的人身保险保单；“满期给付保险金未领取的保单”，即2013年1月1日至2023年6月30日期间产生待领取满期金，客户应领未领满期给付保险金大于零并已满一年的人身保险保单；“合同效力中止或终止的保单”，即2013年1月1日至2023年6月30日期间，保险合同效力中止或效力终止，客户尚未领取现金价值大于零并已满一年的人身保险保单。
对于“睡眠保单”产生的原因，山东监管局表示，一个重要原因是一些保险保障期限比较长，就拿平时常见到的一些人身保险险种来讲，它们的保障期限能达到20年到30年不等，部分在缴费一定期限后就可以获得终身保障，加上此类保险出险的频率又比较低，以至于很多消费者在买了保险之后，很多年后就会慢慢淡忘了这份保单的存在。
山东监管局同时对“沉睡账户”进行提醒提示。据介绍，“沉睡账户”主要包括：5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户(不含信用卡账户)；到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。
防范潜在风险
2023年10月，国家金融监督管理总局组织开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作、银行“沉睡账户”提醒提示专项工作。据不完全统计，当前已有江西、海南、湖南、河北、上海、广西等多地金融监管部门积极行动，开展相关专项工作。
多地监管部门提示“睡眠保单”“沉睡账户”可能产生的风险。国家金融监督管理总局江西监管局表示，“睡眠保单”存在一定风险，消费者需要定期进行保单检视，清楚保单的保障内容及保单权益。
山东监管局提示，“沉睡账户”浪费金融资源，也使消费者面临电信网络诈骗的风险，一些不法分子采用租借、买卖等手段，获取大量银行账户，让众多“沉睡账户”成为他们的资金通道工具，侵害金融消费者合法权益。
中国证券报记者注意到，自专项工作开展以来，多家银行、保险机构也已通过多种渠道对“睡眠保单”“沉睡账户”相关客户进行提醒。多家人身保险机构针对2013年1月1日至2023年6月30日期间产生的“睡眠保单”，通过App、电话回访、发送短信等方式对相关客户进行提醒。银行机构通过营业网点、官方网站、微信公众号发布公告、通知，以及通过电话外呼、手机短信、微信或手机银行推送消息等其他方式，对此类账户持有人进行提醒和通知。
可多渠道查询“沉睡账户”
对于消费者来说，应如何查询“睡眠保单”？多地监管部门提示，如消费者不确定是否持有“睡眠保单”，可通过“金事通”App“睡眠保单”模块查询。
消费者可直接下载“金事通”App，经过实名认证后，即可在App首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块，查询自己作为投保人和被保险人的“睡眠保单”相关信息，并通过“联系保险公司”按键与“睡眠保单”所属保险公司取得联系。也可在保险公司主动联系的时候提出服务需求，或拨打保险公司客服热线，在保险公司的引导下通过官方渠道完成相关流程。
(责任编辑：谭梦桐)