被投诉企业：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司智启街店
- 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者刘**（手机尾号 1052，用户ID 03842246）反映其于2024年03月18日在阿里健康通过网购购买中西成药。
- 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
- 处理部门：杭州市临平区市场监督管理局
被投诉企业：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者刘**(手机尾号 4089，用户ID ****7911)反映其于2024年03月16日在阿里健康通过网购购买中药材。
- 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->销售失效、变质的产品，要求退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
- 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局
被投诉企业：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司滨康二苑店
- 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者刘**(手机尾号 1022，用户ID ****7022)反映其于2024年03月13日在在阿里健康(阿里健康大药房)通过网购购买中西成药。
- 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务，要求退货。
- 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
- 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局
被投诉企业：阿里健康大药房
- 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者蒋**（手机尾号 0982，用户ID 03836662）反映其于2023年08月20日在淘宝网通过网购购买隐形眼镜护理液。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退赔费用。
- 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：杭州市市场监督管理局
被投诉企业：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者巫**(手机尾号 6104，用户ID ****6158)反映其于2024年03月08日在阿里健康通过网购购买中药材。
- 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求赔偿损失，退赔费用。
- 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
- 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局
被投诉企业：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者郑**(手机尾号 1814，用户ID ****6729)反映其于2024年03月08日在在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买中西成药。
- 投诉问题：可能存在投诉问题类别->计量->商品数量不足，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
- 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局
被投诉企业：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者吕**(手机尾号 3626，用户ID ****6724)反映其于2024年03月08日在在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买其他茶（类）饮料。
- 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全，要求退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
- 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局
被投诉企业：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者彭**(手机尾号 9874，用户ID ****5865)反映其于2024年03月05日在阿里通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题：可能存在投诉问题类别->认证认可->其他认证认可问题-化妆品备案号及生产许可证号与商品本身不一致生产地生产商不一致，要求重做，退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
- 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局
被投诉企业：阿里健康大药房
- 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者吴**（手机尾号 3251，用户ID 03854096）反映其于2024年02月23日在淘宝网通过网购购买药品。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
- 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：杭州市市场监督管理局
被投诉企业：阿里健康大药房
- 投诉基本信息：2024年02月08日，消费者姜**（手机尾号 6519，用户ID 01150572）反映其于2024年01月23日在淘宝网通过网购购买中药材。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
- 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
- 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。