见“微”知著 以“小”为大 深圳农商银行70载守护人间烟火

才疏学浅

  热爱脚下的土地,是每个人的权利,77岁的邓老比多数人感触更深。50多年前,作为知青的他入职宝安西乡农村信用社,从此再未离开。1969年大年三十傍晚,20岁出头的邓老正挨家挨户给镇上的侨胞送侨汇。他的身上,有三宝:挎包、算盘、账本。那时候,他唯一的交通工具是自己的双脚,单车属于奢侈品……

  这一剪影,定格了邓老的使命,也注定了深圳农商银行骨子里的DNA。

  2022年,精神矍铄的邓老仰望深圳农商银行新总部大楼,岁月的流转让他感慨。

  时间追溯到70年前。1952年,深圳第一家信用合作社成立,2005年深圳农商银行在原农村信用社基础上改制成立。70载,先后经历隶属农行、自主经营、改制成立、全面发展等时期,深圳农商银行融入深圳经济社会的成长,演绎了金融创新的独特样本。从零迈步,70年间勾勒出了一条靓丽的资产曲线,如今深圳农商银行集团总资产超6500亿元,“母行+8家子公司”欣荣共进,服务大湾区1200余万个人客户和30余万中小企业客户。

  如果说深圳经济特区40多年的历程恰如奔流不息的江河,那么深圳农商银行就是大江大河里的一抹独特光亮。让我们全面俯瞰这个金融样本,读懂一种持续了70年的生命张力。

  情怀的淬炼

  根植社区坚守主业,金融能量持续绽放70年

  寻根溯源,从信用社到农商银行,从呱呱落地到蝶变重启,社区一直都是深圳农商银行的根本阵地。

  70年前的出生地,就注定了深圳农商银行扎根社区服务社区的使命,这种同根同源的基因和相伴相生的成长,让这家银行的社区情怀愈久弥香。据观察,深圳大部分社区股份公司和社区居民既是深圳农商银行客户也是股东,彼此相伴相生。深圳农商银行几乎在每个社区都设立网点,服务深圳全市1000家社区股份合作公司和超20万的社区居民,可以说参与和见证了深圳的各个村发展成为今天的社区股份公司,更紧贴社区企业转型步伐,以全生命周期、一揽子的综合金融服务为转型升级后的“新社区”赋能,是社区发展背后的金融力量。

  2004年,深圳全面推进农村城市化进程及促进产业转型升级,原特区外27万农村村民转为市民;原行政村改制组建为社区股份合作公司;城市化开始快速推进。彼时,村委集体经济组织响应政府号召进行改制,这期间,深圳农商银行用实际行动给予社区坚定的支持,支持他们建设道路和工业园区,助力社区转型。也正是借助于深圳农商银行的信贷支持,深圳原特区外的社区兴建工业厂房达7000多万平方米,吸引了大量外来人才和外来投资,为深圳创造了大量就业机会,有力地推动了深圳原农村地区的工业化、城市化和现代化。

  这份来自社区金融的能量,持续70年,依然穿透着生命的温度。2021年,依托服务本土居民的多年经验优势,深圳农商银行为社区居民倾力打造了“自家人”服务平台,以更精、更专的金融服务全方位支持和跟进社区的发展。

  信任的沉淀

  300多万“知心人”开户超十年

  在原特区外,深圳农商银行一直是当地居民和企业金融服务的主力军。特别是在2004年深圳城市化改革前的相当长一段时间内,深圳农商银行将网点开到社区,把ATM机设在工业园区,极大地缓解了客户特别是来深务工者在银行办业务的排队问题,也凝练出该行“草根银行”情结。每年涌入的来深建设者构成了深圳农商银行千万级零售客户和当下该行服务的新市民客户群体的基础,更注定了新市民金融服务一直是这家本土银行的“天然主业”。

  在现在物理网点经营成本不断上升的背景下,深圳农商银行仍坚持以物理网点作为服务客户的基础单元,自觉承担起保障社区居民基础金融服务需求的责任担当:在深圳地区设立超200家营业网点,网点数量稳居同业前列。发展至今,在东部一些金融需求不旺盛的地区,即使部分网点处于盈亏平衡点,但该行坚持不撤网点,全力满足当地居民的金融需求。

  从某种意义上,网点已经演变成为一种责任,也进化为银行与客户之间的一种信任。

  很多在深圳社区成长的孩子,毕业后的就业志向,是回到这家银行服务更多的亲朋邻里。在伟利丰公司服务了32年的邓厂长,如是描述与深圳农商银行的关系,“农商行在我们困难的时候支持我们的情谊,我们一直非常珍视。现在,我们与农商行的关系好比自家人。”

  资金有价信任无价。一组数字是真实的写照:在该行过千万数量级的零售客户群中,有320多万户的开户时间超过10年,有140多万户超过15年的业务合作。

  以穿越周期的定力

  与时俱进激发新动能

  2022年11月,深圳蝉联先进制造业百强市首位,先进制造业更是成为深圳经济的基本盘。

  作为深圳本土历史悠久的金融机构,制造业亦是深圳农商银行的根基。从最初支持农村经济,到八十年代初“三来一补”等加工企业,到九十年代及本世纪初全力配合深圳市制造业等第二产业的发展,到近十年来紧跟深圳市产业升级的步伐,旗帜鲜明地提出与科创企业同路前行,赋能先进制造业的转型升级,70年来,深圳农商银行紧贴深圳经济发展脉搏,始终专注主业,不断探寻中小微企业综合金融服务的路径,每一个步履,都在诠释着一家本土银行的社会责任。

  深圳市兆纪光电有限公司就是其中一个缩影。2009年成立之初,兆纪光电就在深圳农商银行开户。十多年来,企业销售额从0成长到15亿元,除了企业自身的努力和创新,还有来自金融的支持。一直以来,兆纪光电与深圳农商银行始终不变的是双方的合作,变的是合作的内容,直到今天,后者仍是前者的主要授信行,除授信、结算等金融服务之外,更为其提供一户一策的定制服务,派专人负责企业业务,确保业务办理效率。在深圳农商银行十多年来不间断的金融支持下,兆纪光电持续深耕LED背光源行业,大力拓展mini/micro LED等领域,保持自身核心技术的先进性,在背光源领域处于核心领先地位,迈入了先进制造业的行列。

  毫无疑义,穿越70年的时间周期,需要定力,需要初心,才能激发改革创新、与时俱进的新动能。

  当前,量大面广的中小微企业和个体工商户是稳经济、稳就业的主力支撑,是最热烈最接地气的“人间烟火”。按照官方数据,截至2021年底,全市共有市场主体380万家,数量居全国第一。时至今日,深圳农商银行仍坚定走服务社区、民营与中小微的发展之路,中小微授信客户数量及贷款余额占全部企业授信客户的90%以上即为印证。

  没有战略定力,何以穿越周期?所谓见微知著,以小为大。守护人间烟火,守候万家灯火,或是这家银行的永恒使命。

  结语

  深谙时代机遇,深圳农商银行积极响应政府粤港澳大湾区战略规划。2021年,深圳农商银行引进新加坡星展银行作为战略投资者,将新总部迁驻前海“农商银行大厦”,以“种子理念”全面焕新品牌形象,聘请国际知名咨询公司高起点、高水平制定了新的五年发展战略规划,为其金融服务水平再上新台阶提供了绝佳的机遇和平台。

  回思岁月七十载。70年的深圳农商银行见证了农信社的风云变迁,丈量深圳金融创新的能量,参与了特区经济的零点起步,安度了金融危机的暗流涌动,同步深圳城市发展的脉搏,也必将映证粤港澳大湾区的伟大抉择。未来,深圳农商银行将继续坚守初心,保持定力,苦练内功,坚定不移地走服务社区、民营和中小微的高质量发展道路,奏响新时代的回声。

  文:卢亮 张保英 凌环