“针对不同的入住人群,要提供有针对性的服务项目。”冬至时节,趁着游客相对较少,贵州省镇远县循美河畔民宿管家魏娇加紧培训员工,提升服务质量。魏娇告诉记者,凭借多元的服务,循美河畔民宿入冬以来的订单同比增长了20%。
入冬之后,镇远聚焦民宿发展,推出景区门票优惠政策,持续开拓“冬游”市场,实现了“淡季不淡”。数据显示,2023年10月至11月,镇远县共接待游客74.83万人次,同比增长68.76%。
据悉,镇远县文旅部门通过线上直播、短视频推送、节庆民俗体验产品等形式加大宣传,持续提升镇远旅游热度。该县文体广电旅游局党组书记、局长唐华介绍,通过持续深化与线上平台合作,用好短平快的营销手段,扩大了镇远旅游的知名度。
镇远的“淡季不淡”是贵州旅游加快复苏的一个缩影。2023年冬天,贵州以各类特色优质旅游资源为载体,推出温泉康养、南国冰雪、阳光休闲、民俗节庆、酒旅美食、红色研学6类特色优势产品,并根据不同出行方式梳理出40条精品组合线路。贵州财经大学副教授王有志认为,贵州自然资源丰富,山地立体气候明显,民族文化多姿多彩,综合立体交通网络发达,服务设施日渐完备,文化旅游产业具备蓄势起飞的基础,是大有可为的产业。
近日举行的贵州省委经济工作会议再次明确“深入推进旅游产业化”,聚焦资源、客源、服务三大要素,不断丰富旅游业态和产品供给。贵州海外国际旅游有限公司副总经理施靓表示,将加强与旅游产业链各环节企业业务合作,助力贵州推进旅游产业化,“除传统旅游发展模式外,将继续丰富中高端旅游产品,扩大门店服务体系布局;积极发展电子商务,构建高品质旅游平台”。
贵阳作为贵州的旅游枢纽城市,在服务贵州建设旅游强省上发挥着独特作用。贵阳市文化和旅游局局长胡琳表示,贵阳将紧扣旅游及相关产业增加值、游客人均花费“两大提升”目标,全力实施经营主体培育、业态升级、服务质量提升、盘活闲置低效项目攻坚“四大行动”,培育文旅融合新业态,持续擦亮“爽爽贵阳”金字招牌,做强文旅经济,打造具有国际影响力的旅游名城。 (经济日报记者 吴秉泽 王新伟)