重庆市民雷女士很生气，12岁的女儿背着大人玩起了游戏，而且还偷偷往游戏里充钱，花掉了三千元。雷女士说，女儿平时乖巧听话，怎么不到一个月的时间，就变成了让人操心的“熊孩子”呢？
上午11点，记者来到了雷女士家，雷女士还在气头上。她的女儿一声不吭的坐在沙发上。
雷女士是昨天才发现孩子玩手机游戏的。据介绍，孩子瞒着他们，从父亲的银行账户里先后往游戏（创世结晶）里充值了3000元。
“前前后后往这个游戏里充了3000多块钱。（记者：是通过你丈夫的账户转的钱吗？）对头。因为她知道我老公的手机支付密码，她都知道。”雷女士说，女儿小李一向乖巧懂事，但是这一次干出的事情让她实在想不通。“最后才发现的，去问她，她还不承认。”
据了解，雷女士的女儿今年12岁，读小学六年级，孩子的学习成绩很好。以前从来没有玩过手机游戏，雷女士赶到很费解。孩子为何会迷上玩游戏呢？
“这个游戏天天打广告。（记者：你的同学也在玩手机游戏吗？）没有。（那是你一个人玩啊）可能也有人在玩，但是我不知道。”雷女士的女儿小李说。
创世结晶游戏充值截图
采访发现，小李是11月在家上网课后，才逐渐玩起手机游戏的，以前小李放学后还要去参加绘画培训，一天的时间被安排的很充实。而居家上网课以后，空余时间多了起来。尽管雷女士夫妇也经常在家陪孩子，但两口子只关心孩子的学习情况，往往孩子学习之后，夫妇俩就去各忙各的了。所以在剩下的空闲时间里，游戏成了孩子打发寂寞时间的工具。
“（记者：平时爸爸妈妈陪不陪你啊）摇头。（一个人上网课还是感觉孤单吧）嗯。（想妈妈爸爸陪你玩吗）嗯。陪我下棋。”小李说。
另一方面，雷女士夫妇的成长环境比较差，所以为了弥补童年的遗憾，在物质上都是尽量满足女儿，在孩子没有形成正确的金钱观以前，难以体会到赚钱的不易。手机上的余额对女儿来说，只是一串数字。雷女士说，经过这一件事情，她也有所感悟。
“要多沟通，妈妈可能在一些方面把你忽视了，妈妈没有做到位，不要哭了，我们一起改正。”雷女士说。
据了解，雷女士夫妇都是工薪族，两个人的月收入总共也就5000出头，这3000元对他们家来说是一笔很大的支出，雷女士也希望游戏公司能够退回这笔费用。
随后记者联系了游戏客服，对方回复，如果能够证明为游戏充值的是未成年人，并且是在监护人不在场时完成的充值行为，他们公司可以协助办理退费。
目前，雷女士夫妇正在填写材料，向游戏公司申请退费。
对孩子的爱不仅是物质上的满足，更多的是精神上的关心，心灵上的陪伴，希望这件事情可以给其他的家长朋友带来启发。